“现在有这个平台我们村民反映问题也有方便多了，动动手指就可以把想解决的问题在平台上反映，省了不少麻烦，我反映问题第二天就有镇村干部为我专门解决问题，解决问题的效率真是高。”一位在小微权力“监督一点通”平台上反映问题的群众这样说到。

为畅通群众监督渠道，及时解决群众急难愁盼问题，刘桥镇扎实推进基层小微权力“监督一点通”平台推广和应用，通过张贴海报，发放手提袋、宣传彩页、扇子等物品加大小微权力“监督一点通”宣传，提高群众知晓率和关注度，目前全镇有18000多人注册并关注公众号，保障至少每户有一人知晓并会运用平台查看公示信息内容和投诉反映的问题及对村级工作提出意见和建议，打造群众“指尖上的监督站”。

自小微权力“监督一点通”平台运行以来。刘桥镇紧盯投诉办理环节，坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，建立投诉问题快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结和及时反馈全过程闭环管理机制，对投诉案件整理归档，及时梳理汇总，开启专项监督。今年以来发布党务村务、集体“三资”、工程建设等重要工作12万多条，群众对本村发生的大事小情通过平台都能详细了解；共受理群众在线投诉累计44件，办结100%，群众满意率96%。

下一步，刘桥镇将继续加大小微权力“监督一点通”平台宣传推广力度，确保群众诉求有人应、有人管、有人办，做实做细基层监督，打通全面从严治党“神经末梢”，不断提升群众的幸福感和满意度。