“庄口路边垃圾桶清理不及时，臭气难闻。我就在小微权力‘监督一点通’平台上反映了这个问题，没想到很快就得到了解决。”近日，濉溪县孙疃镇郜桥村的一位村民在镇纪委工作人员回访时赞许地说，现在村里正在开展人居环境整治行动，环境干净了，心里也亮堂了。人居环境工作离不开每一位村民的参与，这是孙疃镇通过小微权力“监督一点通”平台，推进基层监督“零距离”的一个生动缩影。

自平台运行以来，孙疃镇纪委通过线上线下同步发力，向广大群众推广宣传平台的功能作用和使用方法，不断提高群众对平台的知晓率、关注度和使用率，确保群众反映事项“桩桩有人管、件件有着落、事事有回音”，切实将小微权力“晒”在阳光之下，实现主动服务群众和接受群众监督的融合互促。

孙疃镇小微权力“监督一点通”平台聚焦农村人居环境整治、党务村务工作、集体“三资”管理、工程建设项目、财政拨付资金等与群众日常生产生活密切相关的领域，梳理出7大类65项监督事项基本清单，进行网上信息公开。镇纪委探索建立“监督一点通”投诉问题快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈全过程闭环管理机制。对各村投诉件办理情况全程跟进，定期随机抽查复核，将问题矛盾及时化解在属地最小网格内。今年以来，孙疃镇小微权力“监督一点通”平台群众投诉办结率100%、满意率98.11%，切实做到倾力为民办实事，贴心服务解民忧。