驻县自然资源和规划局纪检监察组:督促作风常态化建设 强化为民服务意识

来源:濉溪县纪检监察网   作者:张开化   发布时间:2023-08-17 17:15   

为全面掌握我县不动产登记队伍作风常态化建设开展情况,8月15日,驻县自然资源和规划局纪检监察组和局机关纪委工作人员以普通群众的身份,采取不打招呼方式,对县不动产登记交易中心进行了暗察暗访。
     通过对登记大厅窗口人员服务意识、办事效率、在岗情况进行督查,发现登记窗口人员能够按时到岗到位、服务态度热情、办事效率较高,但也存在个别人员业务不熟悉、个别窗口办事人员较多出现拥挤的情况。

督查组要求,县不动产登记交易中心要持续深化“一改两为”,提高工作效能。严格执行首问负责制、一次性告知和限时办结制度。合理规划配置窗口数量、类型,做好无障碍设施建设和改造,满足老年人、残疾人等特殊群体办事需求。要以不动产领域反面典型案例为镜鉴,对问题频发多发的,进行约谈、通报批评;对问题严重、造成恶劣影响的,依纪依规追究当事人、有关领导和单位责任。


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