“田里的机井有的年久失修或者没有定期清洗，已经不能正常使用了，我就在小微权力‘监督一点通’平台上反映了这个问题，没想到很快就得到了解决。”濉溪县孙疃镇任李村的一位村民在镇纪委工作人员回访时赞许地说，现在正是抗旱补墒的关键时期，浇地不发愁了。这是孙疃镇发挥小微权力“监督一点通”平台作用，紧盯群众“急难愁盼”问题，解决当前抗旱补墒用水问题，为民办实事的一个缩影。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，孙疃镇纪委扎实推进服务平台建设，采取线上线下结合的模式，全方位、多层次、多渠道进行宣传。线上利用“两微一端”平台积极宣传，线下通过发放宣传单、张贴宣传海报、在为民服务大厅摆放易拉宝等载体营造浓厚舆论氛围。同时，充分发挥村级纪检委员监督作用，督促村网格员进村入户开展面对面宣讲、手把手指导，并答疑解惑，真正做到“张贴到户、宣讲到人、政策到心”。

孙疃镇小微权力“监督一点通”平台聚焦农村党务村务工作、集体“三资”管理、工程建设项目、财政拨付资金等与群众日常生产生活密切相关的领域，梳理出7大类65项监督事项基本清单，进行网上信息公开。同时镇纪委探索建立“监督一点通”投诉问题快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈全过程闭环管理机制。对各村投诉件办理情况全程跟进，定期随机抽查复核，将问题矛盾及时化解在属地最小网格内。截至目前，孙疃镇及时回应群众反应投诉21件，切实做到为民办实事解民忧，有效提升了群众的获得感、幸福感、安全感。