“之前村里修路的时候把村部边上的大桥挖开重修，原来老路址挖开的桥洞没有复原，留下一个大坑，有小孩不小心掉里面，给村民留下安全隐患，希望尽快处理好。”临涣镇一村民在小微权力“监督一点通”平台投诉道。

自小微权力“监督一点通”服务平台开通以来，临涣镇纪委接到投诉件后立即按照投诉范围将投诉事项转交相关责任单位办理，及时与相关责任人沟通，了解村民反映事项的实际情况，并多次实地查看办理情况，全程监督、实时掌握办理进度。在反映的事项办理结束后，及时进行回访，力求获得“非常满意”的好评，圆满解决村民反映的问题。

截至目前，临涣镇小微权力“监督一点通”服务平台已注册用户22650人，总访问量达3.5万余次，注册率占全镇人口的23.09%；接收村民反映投诉事项15件，已办结15件，满意度92%。村民足不出户就可以通过手机登陆“监督一点通”平台查询各项惠农补贴资金发放、村级事务公开公示情况，也可以反映和投诉办事、生活中遇到的困难和问题，深受广大村民朋友们的好评。