“监督一点通”平台开通后，驻县农业农村局纪检监察组高度重视，把平台管理作为重点工作，认真做好宣传推广使用和投诉办理，真正实现服务群众零距离。

做好平台宣传推广。纪检监察组第一时间把平台开通的链接及注册使用办法发到各单位工作群，组织党员干部关注、学习。做好平台注册使用。纪检监察组编发通知，要求各监督单位在县城居住的职工积极在平台注册使用。做好平台管理维护。压实工作责任，县农业农村局指定专人负责平台管理维护，做好与纪检监察组和12345平台的协调对接，发现问题及时处理。做好平台投诉办理。重点推动平台投诉问题办理，收集的问题当天专转办到对应股室，要求第一时间核实，第一时间办理，如遇复杂问题，则与分管领导共同协调推进。截至9月13日，“监督一点通”平台反馈的35件投诉问题均已办结，办理平均时长为2.37天，实现办理时效和质量双提升。