“我们村街道路面，从开始路面凿挖到现在几个月了，还没有完成施工，给沿街商铺直接造成影响，还给老人出行造成安全隐患，希望政府能够及时解决。”百善镇龙桥村村民在小微权力“监督一点通”服务平台上留言道。

“云监督”提高监管速度。百善镇纪委收到留言后，第一时间向龙桥村书记进行情况核实，随即进行交办处理，同时跟踪督促该村对群众投诉事项进行快办快结，及时回复。截至目前，百善镇共计收到投诉事项10条，均已办结，平均办理时长2.7天，办结率和办理时长均位居全县前列，充分反映了小微权力“监督一点通”平台的实用性和功能性，能够做到足不出户就把群众反映的事情办好，切实提升群众获得感、满意度。

“云监督”拓展监管广度。自小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，百善镇坚持“线上”+“线下”齐发力，多渠道进行宣传推广。线上通过新时代新百善微信公众号、各村（组）微信工作群、朋友圈等推送注册流程；线下在镇便民服务中心、村党群服务中心放置易拉宝，在镇、村公开栏张贴“监督一点通”平台二维码海报进行宣传，同时各村结合国家反诈APP下载、疫情防控登记摸排、入户走访等工作灵活开展平台宣传注册工作，着力扩大宣传覆盖面，提高平台影响力。截至目前，全镇累计发放宣传彩页2万余份，注册用户2.7万余人，平台访问量达5.5万余次。

“云监督”提升监管准度。百善镇先后2次组织全镇纪检委员和平台业务员开展线上线下业务培训，对群众关心的“党务村务工作”“惠民资金补贴”“集体‘三资管理’”等内容的上传流程进行详细讲解，全面指导工作人员熟练掌握使用方法，推动22个村根据监督事项对今年1月以来产生的数据进行录入公示。截至目前，全镇累计公示覆盖党务村务类、集体“三资”管理类、工程项目建设类、财政拨付资金类、村级集体经济组织运营管理类、其他重要工作、新闻公告共计7大模块1329条信息，实现数据一网统管，全方位推进社会监督、群众监督，不断提升监管“阳光度”。

“基层小微权力‘监督一点通’服务平台不仅让群众更多的了解了村级公开事项，还增添了反映问题的渠道，在家动动手指，就能实现线上监督，将问题矛盾直接化解在基层。下一步，我们将继续压紧压实责任，充分发挥平台监督作用，让小微权力‘监督一点通’真正成为干部群众的‘廉心桥’。”百善镇纪委负责人表示。