为深入贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的部署要求,濉溪镇纪委与镇信访办等部门紧密联系、通力协作,积极探索化解信访难题的有效方法,切实做到化解信访不走过场,把“我为群众办实事”落到实处。
做好信访问题线索对接。镇纪委与信访办加强沟通,对于来访群众反映的问题线索属于纪委受理范围的,及时做好工作对接。信访办建立好台账后,将信访材料转到镇纪委办理,对于实名举报的信访件,镇纪委通过电话联系举报人、面谈等方式,详细了解群众诉求及其反映的问题线索,确保工作对接无差错。
加强信访件办理协作。镇纪委受理问题线索后,如发现信访件内容涉及多部门,根据工作需要与信访办等部门成立工作专班,共同办理该信访件。通过部门协作机制、部门联动、相互协调,提高信访件办理效率,促进信访举报问题得到及时解决。
及时反馈办理结果。镇纪委把信访工作与“我为群众办实事”结合起来,建立问题清单和工作台账,用心用情解决群众合理诉求。及时向信访人反馈办理进度和结果,做到信访问题“件件有着落,事事有回音”,妥善解决信访矛盾,助推息诉罢访见成效。2022年1月以来,濉溪镇纪委牵头办理信访件9件,化解群众矛盾6起。
信访工作是送上门的群众工作。濉溪镇纪委始终坚持以人民为中心,与信访办等部门强化合作,认真接待每一位来访群众,扎实做好全镇纪检信访工作,用心用力用情解决好群众急难愁盼问题,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。