“这是候谈等待室，以后上访群众再也不用在门口排队等待接访了，真是既人性化，又能保密，一举两得。”濉溪县纪委监委信访室工作人员看着新建的信访接待室兴奋地说到。为进一步提升服务群众能力和水平，濉溪县纪委监委来访接待大厅于7月29日正式投入使用，是我县打造畅通、有序、务实、高效的群众信访举报通道的一项重要举措。

高度重视。县纪委监委高度重视新信访接待场所建设工作，召开专门会议进行研究，明确县纪委副书记、监委副主任主抓此项工作，信访室、办公室负责具体落实，拨出专款用于新信访接待室的设备购置更新，确保场所建设工作顺利高效完成。

高标准建设。参照《省级以下各纪委监委接访场所设置规范》，结合单位实际进一步改善办公条件，规划新办公室作为信访接待室，来访接待大厅位于淮海路路东18号，建筑面积约90平方米，将接待区域划分为登记谈话室、保密接谈室、安检和候谈等区域，配备视频监控系统、安全预警系统等软件。同时，候访大厅配备了饮水机、公共座椅、个人物品临时存放柜等便民服务设施，信访举报注意事项、纪委监委受理范围等内容在大厅屏幕上循环播放，来访群众在等待接访时可以一边休息一边了解纪检监察相关知识。

人员配备齐全。按照“有场所、有设备、有经费、有人员、有制度、有档案”和“统一接待场所、统一挂牌接访、统一接访流程、统一宣传资料、统一纪律要求”的“六有”、“五统一”标准进行规范化建设，配专职接访人员3人，做好群众来访接待、信访举报件录入转交、信访苗头隐患排查、信息上报反馈等日常工作。

“信访接待大厅的正式启用使我们来访接待能力和水平实现了新的突破。”县纪委监委相关负责人表示，“今后我们不仅要从硬件配置上改进，还要不断探索、提升接访的方式方法，为来访群众提供更加专业、便利的一站式服务。”